Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont Badillo Elagage (ci-après "nous", "notre" ou "nos") collecte, utilise, protège et conserve vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web : https://badillo-elagage.fr/, (ci-après "le site").

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à respecter les principes de la réglementation européenne sur la protection des données personnelles, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Données collectées

Lorsque vous visitez notre site, nous collectons certaines informations vous concernant. Cela peut inclure :

Données personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, etc.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages consultées, heure et durée de la visite, etc.
Données fournies via des formulaires : toute information que vous fournissez volontairement via nos formulaires de contact, de demande de devis, etc.

2. Finalités de la collecte des données

Les données que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :

Fournir des services demandés (devis, informations sur nos services, etc.)
Gérer et répondre aux demandes de contact
Améliorer l'expérience utilisateur sur notre site
Envoyer des communications liées à nos services (si vous avez consenti à recevoir ces communications)
Respecter nos obligations légales et réglementaires

3. Base légale du traitement des données

Les traitements de données que nous effectuons sont fondés sur les bases légales suivantes :

Consentement : Lorsque vous soumettez des informations via nos formulaires, vous donnez votre consentement pour le traitement de vos données personnelles.
Exécution du contrat : Le traitement des données est nécessaire pour la gestion de vos demandes de devis et la fourniture de nos services.
Intérêt légitime : Nous pouvons également traiter vos données personnelles pour répondre à nos intérêts légitimes, par exemple pour améliorer notre site web ou prévenir la fraude.

4. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. En règle générale :

Données de contact : Conservées pendant un an après notre dernier échange.
Données liées à la gestion des devis : Conservées pendant la durée de l'exécution du contrat et 3 ans après la fin de la relation commerciale.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : Vous pouvez demander à consulter les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Vous pouvez demander à rectifier toute donnée personnelle inexacte.
Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous certaines conditions.
Droit à la portabilité : Vous avez la possibilité de récupérer vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.
Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons légitimes.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : badillo.elagage@gmail.com

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Cela inclut l’utilisation de technologies de chiffrement et la limitation de l’accès aux informations aux personnes autorisées uniquement.

7. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Toutefois, nous pouvons être amenés à partager vos données avec certains prestataires de services qui interviennent pour la gestion de notre site (hébergeur, outils de gestion de contact, etc.). Ces prestataires sont contractuellement engagés à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

8. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l’utilisation de notre site. Pour en savoir plus sur les cookies et leur gestion, veuillez consulter notre [Politique relative aux cookies].

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, et si nécessaire, vous serez informé par e-mail.

10. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

Badillo Elagage

Email : badillo.elagage@gmail.com

Tél : +33 07 83 45 18 69